Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelitarjonta jokaiseen mieltymykseen
- Tietosuoja ja luotettavuus prioriteettina
- Ripeät että turvalliset maksuvaihtoehdot
- Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
- Asiakaspalvelu suomen kielellä koko 24/7
Kattava pelitarjonta kaikkiin mieltymykseen
Täällä lue lisää täältä meillä on havaitettu, mitä pelaajat arvostavat valinnanvaraa että tasoa. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 monipuolista peliä, jotka on tarkasti valittu alan parhaimmilta pelikehittäjiltä. Pelitarjontamme pitää sisällään ajattomia hedelmäkolikkopelejä, tuoreita videopeliautomaatteja, kertyvää jättipotti-slotteja sekä laajan kokoelman klassikkopelejä.
Etenkin kotimaiset käyttäjät ovatkin havainneet lemppareita reaaliaikakasinosta, missä ammattitaitoiset dealererit tuottavat autenttisen kasinotunnelman heti sinne missä olet. Esitämme reaaliaikablackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccarat-variantteja että erilaisia pelishow-konsepteja, jotka yhdistävät huvituksen että tavanomaisen kasinoilun.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelintarjoajat sekä järjestelmällinen implementaatio
Meillä on tehneet partneriutta ainoastaan lisensoitujen ja globaalisti tunnustettujen pelintarjoajien parissa. Kaikki alustan tarjoaja on läpäissyt vaativat laatumääreet että arviointeja. Teknologinen rakenteemme rakentuu HTML5-teknologialle, se takaa ongelmattomat pelielämyksen jokaisella vehkeillä – tietokoneella, taulutietokoneella tai sitten mobiililla.
Tietosuoja sekä luotettavuus ensisijalla
Lolo Casino operoi Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) jakamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se joka toimii yksi alan kunniallisimmista että tiukimmista valvojista Euroopassa. Kyseinen virallistettu lisenssi varmistaa, sen että kaiken toiminta kunnioittaa globaaleja pelaamisen turvallisuusstandardeja ja moraalisia lähtökohtia.
Tietosuoja on meille ylimpänä tavoite. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta koko tiedonsiirrossa, se muistuttaa pankkitason suojausmenetelmiä. Henkilökohtaista dataa ja maksutietojasi hallinoidaan GDPR-vaatimusten säädösten mukaan, sekä ne säilötään varmasti suojattuina palvelimillamme, joka ovat EU-alueen sisällä.
Vastuullista kasinopelaaminen konkreettisesti
Panostamme vastuutietoisen pelaamisen ideaan periaatteisiin todellisilla keinoilla:
- Oman sulkemisen optio heti tai sitten väliaikaisesti
- Talletuskaton määrittäminen päivittäiselle, seitsemän päivän tai kuukausittaiselle tasolle
- Pelihistorian että tilastotietojen selkeä seuranta
- Pelikatkojen automatisoitu menetelmä pidempien pelisessioiden aikana
- Yhteistoiminta Peluuri-organisaation yhteydessä avun tarjoamiseksi
- Ikävarmennuksen välttämätön suorittaminen ensin ensioston kotiutustoimeksiantoa
Nopeat sekä varmat maksumenetelmät
Näkemyksemme mukaansa sulvat ja turvalliset maksutavat ovatkin tärkeä komponentti positiivista pelielämystä. Meillä on liittäneet alustamme kattavan valikoiman maksuoptioita, mitkä palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaalla tavalla.
| Pankkisiirto | On | Joo | 1-3 virkapäivää | 10 EUR |
| Trustly | Joo | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Instant / 1-3 vuorokautta | 10 EUR |
| Skrill | On | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä käsitellään ripeästi ja suurin osa vahvistetuista nostoista suoritetaan 24 h sisällä työpäivinä. Tuoreen käyttäjien kohdalla saatamme vaatia lisätodennusta ensimmäisen noston aikana turvallisuuden vuoksi, se on alan toimialan vakiokäytäntö että MGA-toimiluvan ehto.
Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
Palkitsemisohjelma on meillä rakennettu palkkioimaan sekä uusien pelaajien sekä vakituisia asiakkaita reilusti sekä avoimesti. Jokainen palkitsemistarjouksemme pitävät sisällään yksinkertaisia ehdot, mitkä on laadittu ymmärrettävästi ilman salattuja pykäliä.
VIP-järjestelmä portaineen
VIP-ohjelmamme on meillä rakennettu 5 portaan rakenteeksi, missä hyödyt paranevat pelitoiminnan perusteella. Jokainen käyttämäsi euro kerryttää uskollisuuspisteitä, jotka vaikuttavat tasoon sekä sen kanssa liittyviin hyötyihin.
- Nopeutetut kotiutukset korkeammilla leveleillä
- Oma tilinhoitaja VIP-tasoilla
- Ainutlaatuisia turnaukset sekä tarjoukset
- Syntymäpäiväbonukset ja räätälöidyt kampanjat
- Komeammat rahoitusrajat ja cashback-palautusprosentit
- Kutsumiset erikoistapahtumiin ja arvontoihin
Tuki kotimaisella kielellä läpi dygnet
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutuksen saanneista ammattilaisista, mitkä ovathan saatavilla vuorokauden koko vuoden kaikin vuorokauteen. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja ongelmia saattaa ilmetä mihin aikaan tahansa, ja siksi olemme jatkuvasti valmiutta avustamaan.
Yhteydenottokanavat
Esitämme useita tapoja ottaa yhteyttä tiimimme. Live-chat onkin suosituin sekä nopein menetelmä saada saman tien vastine, vaan tarjoamme myös sähköpostitukea siksi, joka haluavat esittää perusteellisemman kyselyn tai sitten siirtää liitteitä. Suomenkielinen asiakaspalvelu löytyy saatavilla kaikissa kanavissa, se mahdollistaa sulavan viestinnän ilman kielimuuria.
Kotisivuillamme on myös monipuolinen usein kysyttyjen kyselyn osuus, joka sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin kirjautumisesta, bonuksista, kotiutuksista että teknologista asioista. Tämä self-service systeemi mahdollistamisen nopeat vastaukset useisiin tilanteisiin vailla jonotusaikaa.
